C'est quoi être User Centric?

C'est être au coeur de la satisfaction des futurs utilisateurs de votre site internet. En effet, pourquoi se rend-on sur un site internet?

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En règle général, c'est pour trouver une solution à un besoin, ou à une problématique que l'on rencontre. Pour ce faire, il est important que l'on arrive sur un site web rassurant, qui nous facilite au maximum l'accès à l'information recherchée. Cela passe par exemple par des fonctionnalités telles que, le moteur de recherche interne, des fiches produits renseignées avec soin, des éléments visuels, type bouton, situé au bon endroit, pour inciter à l'action, etc.

Dans un langage simple, avoir une stratégie User Centric, c'est savoir se mettre à la place des futurs utilisateurs de son site internet. Il s'agit de prendre en compte le ressenti des internautes dans votre processus de création de site internet, ou dans la conception de votre produit/service.

Le maitre mot d'une stratégie user centric, c'est l'anticipation. On comprend ici, que l'on ne crée pas un site internet pour soi, mais pour solutionner le besoin d'une communauté de personnes.

Ainsi, pour apporter la meilleure réponse à des individus, il est très important de connaître leurs besoins, leurs attentes, et la manière avec laquelle ils souhaitent recevoir leurs solutions.

Alors, qu'attendez-vous pour devenir à votre tour "user centric"?