Qu'est ce que l'UX Design?

Encore appelé User Experience ou l'Expérience Utilisateur, C’est un peu le service 5 étoiles, que vous réservez aux visiteurs, qui se rendent sur votre site internet. Il s’agit de tout ce que vous mettrez en œuvre pour optimiser l’expérience qu'ils vont vivre.

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Mais concrètement, en quoi consiste l'UX? C’est un peu faire le mentalist. C'est à dire que, vous devez :

• Anticiper les réactions de vos futurs visiteurs : cela passe par le fait de s'interroger sur les questions , que votre cible va taper dans Google par exemple, lorsque la problématique qui concerne votre activité, se présentera ;

• Se montrer rassurant pendant toute la durée de leurs visites : c'est à dire, rassurer sur votre capacité à résoudre leurs besoins, les rassurer sur la protection de leurs données, les méthodes de paiement, les délais de livraison, etc.

Ce sont donc toutes les garanties que vous offrirez à votre audience pour qu’elle ait confiance en vous et qu’elle passe un moment inoubliable, sur votre site internet.